Правила покупки

ВНИМАНИЕ ! МЫ ОНЛАЙН МАГАЗИН, А НЕ ОФФЛАЙН!

1. Если вы увидели наше предложение, вам необходимо уточнить актуальную цену на момент обращения, так как обновление происходит не всегда оперативно.

1.1. Цены актуальны в течение дня до 21:00. С 21:00 до 10:00 происходит обновление на сайте. 

1.1.1. В карточке товара отмечено несколько видов цен:

* Основная цена - цена товара, установленная для всех физических лиц всех регионов РФ *.

* СпецЦена - индивидуальное предложение, действие которого можно уточнить только при обращении по телефону, для покупателей г. Санкт-Петербурга.

* Другие города - цена товара, установленная для всех регионов РФ, кроме г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

* Склад- цена товара, установленная для всех покупателей при способе получения "Доставка", а также данная цена действует для юридических лиц и ИП. Если цена не указана, значит товар может быть недоступен для доставки, только самовывоз из ПВЗ. Доставку можно оформить в ПВЗ. 

1.2. Для быстрого оформления заказа воспользуйтесь кнопкой "Быстрый заказ" на странице товара и ожидайте ответа менеджера от 30 минут. Время работы call-центра с 10.00 до 22.00. Оформенный заказ не подтверждает бронирование и резервирование товара, а только получение информации о наличии.

1.3.  Заказы, оформленные с 22.00 текущего дня до 10.00 следующего, обрабатываются с 10.00 до 12.00 следующего дня, заказы, оформленные с 10.00 до 22.00, обрабатываются в течение 2-х часов.  Время указано московское.  После получения информации о возможности получения заказа, покупателю необходимо в течение 15 минут подтвердить звонком к нам, в противном случае наличие и цену не гарантируем. 

1.3.1. Цена товара в заказах, оформленных после 22:00 может быть изменена на актуальную на момент обработки заявки менеджером. 

2. Доставка доступна Постоянным покупателям. Если вы покупаете впервые, оформить доставку можно только в  ПВЗ Невский пр-т (м. Площадь Восстания) или ул. Типанова(м. Московская), стоимость товара в доставку, указана в поле Склад и может совпадать с основной ценой.

2.1. Стоимость доставки в карточке товара указана от минимальной цены, но может быть доставка быть и меньше цены указано поле, точную стоимость можно уточнить после оформления заказа у менеджера.

3. Если на странице товара отображается поле с ценой  "Акция", перейдите и ознакомьтесь с условиями проведения Акции!!! 

3.1. Товар может быть последним витринным образцом. Цена витринного образца отмечена "*" в соответствующем поле карточки товара рядом с ценой.

4. Все заказы выдаются только по предварительной заявке-брони, оформленной на сайте e-mail, мессенджеры. 

(Пример : "Я  увидел вы есть на м. Площадь Восстания приехал  где вы здесь  есть "- Так это не работает!). 

5. На сайте указано статус товара "в наличии":

5.1. Количество товара указано общее всех магазинов и регионального центра.

5.2. На странице не указано количество - товар находится в резерве за покупателем. Цена будет отображаться до тех пор пока покупатель не выкупит заказ.  

5.3. Вновь появилось количество, значит товар стал доступен для заказа и необходимо уточнять у менеджера, где он есть в наличии. 

6. Мы продаем только запакованный товар, поступаюший от производителя.

6.1. В случае, если вы хотите посмотреть товар до покупки, вы можете оставить заявку на сайте, уточнить имеется ли в наличии на витрине м. Площадь Восстания или м. Московская. 

6.2. По другим адресам, вы можете осмотреть товар только после оплаты на кассе магазина и получения товара на столе для самостоятельной проверки.

6.3. Если товар не подойдет или окажется производственный брак, вы можете оформить возврат: получить средства обратно или обменять на такую же модель при наличии на складе магазина.

6.4. В случае если вы не сделали заказ, а приехали в ПВЗ, например м Площадь Восстания, то в этом случае возможно отсутствие запакованнного товара, и наши менеджеры могут предложить только витринный образец( при его наличии). 

7. Если вы не захотите проверять товар после покупки и уйти с ним сразу - у вас есть 7 дней на проверку, при доставке - 14 дней.

7.1. Возврат товара осуществляется при сохранении товарного вида, денежные средства за товар возращаются в полном объеме, при доставке - стоиомость услуги доставки не возвращается. 

8. При услуге проверки товара консульнтантом-менеджером в торгом зале, при возврате стоимость за услугу не возвращается. 

(Например , вы купили ноутбук, заказали диагностику и оплатили ее, во время проверки оказался какой-то дефект, вы приняли решение вернуть ноутбук, стоимость за диагностику не возвращается).

8.1. В таком случае РЕКОМЕНДУЕМ самостоятельно проверять товар в магазине.

8.2. Если имеется товар на замену при повторной диагностике услуга оплачивается еще раз. Примите это правило во внимание.

9. Вы сможете получить заказ только после сформирования заявки бронирования и потверждения вами по телефону (покупатель сам звонит и подтверждает свою бронь).

9.1. В случае отсутствия подтверждения заявки в течение 15 минут аннулируются и наличие товара не гарантируется.

13. Основная цена на сайте указана для физических лиц.

Продажа товаров юридическим лицам НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ.

14. Способы оформления заказа: 

14.1 Заказать товар вы можете на нашем сайте мастерскидок.рф, воспользовавшись системой web-резервирования.

14.1.1. Вы можете осуществить покупку в системе web-резервирования без регистрации. Для этого достаточно выбрать понравившийся вам товар в каталоге, положить его в корзину и оформить быстрый заказ.

14.1.2. Мы рекомендуем вам пройти регистрацию в качестве покупателя Мастер Скидок РФ, чтобы вы могли воспользоваться всеми преимуществами зарегистрированного покупателя:

- Участвовать в промоакциях и розыгрышах, приобретать товары по специальным сниженным ценам, получать подарки за покупки;
- Иметь доступ в личный кабинет, позволяющий отслеживать статус обработки заказа, отслеживать историю покупок и т. д.

14.1.3. Для того чтобы зарегистрироваться, необходимо заполнить небольшую форму и получить учётную запись. После регистрации на указанный вами e-mail придёт подтверждение с указанием вашего логина и временнного пароля.После входа можете сменить на постоянный пароль. После этого для вас будут доступны все онлайн-сервисы. 

14.1.4. Доступность и наличие товара (статусы): 

"В наличии"  Товар имеется в наличии на складе магазина.  Если на странице товара не указано количество , то товар находится в резерве за покупателем , в случае доступности указывается общее количество во всех магазинах и удаленного склада.

"В наличии на складе "  Товар находится на удаленном складе и доступен к заказу, срок заказа указывается рядом в поле.

"Предзаказ "  Доступность товара к заказу подтверждается после оформлеия заказа и его подтверждения.

"Нет в наличии"  Товар временно отсутствует на складе магазина. 

"Скоро в продаже"  Товар, с данным статусом скоро будет доступен в магазине, вы можете оставить заявку о желании приобрести его, заполнив форму, после появления в наличии мы вас проинформируем о доступности покупки. 

"Товар распродан"  Товар более не предлагается к продаже.

14.1.5.  Статусы заявки в личном кабинете.

" В обработке" Бронь - уведомление покупателю о наличии товара, актуальной цене, адреса самовывоза.

" Доступен к выдаче" Резерв - подтвержденная заявка покупателем по телефону, электронной почте. 

" В пути" В случае поставки товара с удаленного склада.

"Отменен"  Покупатель не подтвердил по телефону, электронной почте , после 12.00. или отказался от заказа.

"Истек срок резерва" Покупатель подтвердил, но не продлил резерв - резерв аннулируется.

14.2. По электронной почте

В письме необходимо указать код товара(ов) их количество. Для оформления заказа необходимо указать имя, телефон, а также адрес самовывоза, доступный на сайте в карточке товара.

14.3. В социальных сетях и мессенджерах.

В сообщении необходимо указать код товара(ов) их количество. Для оформления заказа необходимо указать имя , телефон , а также адрес самовывоза, доступный на сайте в карточке товара

15. На странице товара ссылка "Акция" - означает, что данный товар участвует в акции и необходимо ознакомиться с ее условиями. 

16. Срок резервирования товаров.

16.1. Для розничных покупателей в случае, если товар находится в наличии в магазине, — до 23:59 текущего дня.

16.2. Если товар резервируется с удаленного склада, резерв действует до 23:59 даты когда товар поступил в магазин получения. При необходимости можно однократно продлить резерв на один день  по телефону.

16.3. Суммарный срок резервирования товара покупателями не должен превышать трёх дней для физических лиц и семи дней для юридических лиц.

17. Суммы резервирования товаров.

17.1. Количество текущих резервов не должно превышать пяти единиц, разного наименования (товар, участвующий в акции и обозначен ярлыком "Суперцена" резерв можно оформить только один, повторно заказать невозможно), а их общая сумма в денежном эквиваленте — 299 990₽.

17.2. В одном резерве может быть только одно наименование товара любого количества, неучаствующего в Акции и "Суперцена" и непревышающего сумму 299 990₽.

17.3. В случае нарушения правил резервирования товаров компания оставляет за собой право снять с резерва такие товары без уведомления, а также ввести ограничения для клиента по срокам и суммам резервирования.

Заказ без регистрации на сайте Мастер Скидок РФ, сумма не может превышать 50 000₽. (При отказе регистрации, воспользуетесь кнопкой "Быстрый заказ")

18. В зависимости от нагрузки на оборудование и других технических особенностей продавец вправе вводить ограничения на количество резервов, оформленных с использованием одного личного кабинета.

19. Выдача заказов осуществляется по следующим адресам г. Санкт-Петербурга (ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ АДРЕСА-ПАРТНЕРЫ): 

• м. Площадь Восстания, (ПВЗ), 10:00-23:00, Невский проспект, д.114-116 
• м. Академическая (ПВЗ), 10:00-22:00
• м. Гражданский проспект(ПВЗ), 10:00-22:00 
• м.  Московская  (ПВЗ), 10:00-22:00
• м.  Проспект Просвещения (ПВЗ), 10:00-22:00 
• м. Улица Дыбенко (ПВЗ), 10:00-22:00
• м. Пионерская (ПВЗ), 10:00-22:00 
• м. Садовая, м. Спасская,  м.Сенная площадь,   24 часа (ПВЗ)

Выдача заказов в региональных магазинах  г. Москва , г. Нижний Новгород , г. Ростов-на-Дону, г. Сочи, г. Новосибирск, г. Екатеринбург, г. Томск, г. Вологда, г. Красноярск, г. Владимир, г. Ярославль и более 30 регионах осуществляется по запросу. 

20. Мы онлайн магазин, мы работаем с магазинами-партнерами на индивидуальных условиях.

20.1. Наши ценовые предложения вы не увидите у партнеров, так как они индивидуальны для нас!

20.2. Фирменный пункт выдачи Мастер Скидок РФ планируется, адрес и дата открытия будет сообщено дополнительно. Следите за новостями , подписывайтесь на нас.

20.3. Мы работаем - а вы экономите время на покупку, так как мы анализируем ценовые предложения и тренды.

20.3.1.  Покупка новинок у нас без онлайн / предоплат, а также других популярных товаров (на старте продаж).

20.3.2 Новинки можно купить на старте продаж и даже до старта официальных продаж. 

20.3.3.  У нас товар сертифицирован и официальные поставки от производителя.

Мы не возим контрабанду сумками из Дубая. С такими вопросами и предложениями к нам не стоит обращаться. 

20.3.4. На все товары предоставляется гарантия и гарантийное обслуживание в зависимости от производителя.

20.3.5. Бесплатное такси от магазина по городу в пределах КАД( список магазинов уточняйте).

20.3.6. В каждом магазине имеется вода, чай, кофе для Вас.* 

  

Если у Вас остались вопросы - мы с удовольствием ответим Вам по телефону или электронной почте  и в Телеграмм.