Правила покупки

ВНИМАНИЕ ! МЫ ОНЛАЙН МАГАЗИН, А НЕ ОФФЛАЙН!

1. Если вы увидели наше предложение, вам необходимо уточнить актуальную цену на момент обращения, так как обновление происходит не всегда оперативно.

1.1. Цены актуальны в течение дня до 21:00. С 21:00 до 10:00 происходит обновление на сайте. 

1.1.1. В карточке товара отмечено несколько видов цен:

* Основная цена - цена товара, установленная для всех физических лиц всех регионов РФ *.

* СпецЦена - индивидуальное предложение, действие которого можно уточнить только при формировании для покупателей физических лиц г. Санкт-Петербурга.

* Склад и регионы - цена товара, установленная для всех регионов РФ, кроме г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Данная цена устанавливается и при способе "Доставка" *. Если цена не указана, значит товар может быть недоступен для доставкии получения в регионах, только самовывоз из ПВЗ из Санкт-Петербурга. 

1.2. Для быстрого оформления заказа воспользуйтесь кнопкой "Быстрый заказ" на странице товара и ожидайте ответа менеджера от 30 минут. Время обработки заявок с 10:00 до 21:00 по московскому времени. Оформенная заявка не подтверждает бронирование и резервирование товара, а только получение информации о наличии.

1.3.  Заказы, оформленные с 21:00 текущего дня до 10:00 следующего, обрабатываются с 10:00 до 12:00 следующего дня, заказы, оформленные с 10:00 до 21:00, обрабатываются в течение 2-х часов.  Время указано московское.  После получения информации о возможности получения, покупателю необходимо подтвердить звонком к нам,ответом в письме о намерении купить и зарезервировать товарв в течение 2-х часов, по истечению 2 часов заявка аннулируется автоматически. 

1.3.1. Цена товара в заказах, оформленных после 21:00 может быть изменена на актуальную на момент обработки заявки менеджером. 

2. Доставка доступна Постоянным покупателям. Если вы покупаете впервые, оформить доставку можно только в  ПВЗ Невский пр-т (м. Площадь Восстания) или Пулковское шоссе (м. Московская), стоимость товара в доставку, указана в поле Склад и регионы и может совпадать с основной ценой.

2.1. Стоимость доставки в карточке товара указана от минимальной цены, но может быть доставка быть и меньше цены указано полев зависимости от региона получения, точную стоимость можно уточнить после оформления заказа у менеджера.

3. Если на странице товара отображается ярлыки акций, перейдите и ознакомьтесь с условиями проведения Акции!!! 

3.1. Товар может быть последним витринным образцом. Цена витринного образца отмечена  ярлык "Витринный" над наименованием в кароточке товара. 

3.1.1. В количестве товара указано "Скоро закончится" также может обозначать витринный или последний экземпляр.

4. Все заказы выдаются только по предварительной заявке-брони, оформленной на сайте. 

(Пример : "Я  увидел вы есть на м. Площадь Восстания приехал  где вы здесь  есть "- Так это не работает!). 

5. На сайте указано статус товара "в наличии":

5.1. Количество товара указано общее всех ПВЗ и регионального центра.

5.2. На странице не указано количество - товар может находится в резерве за покупателем. Цена будет отображаться до тех пор пока покупатель не выкупит заказ.  

5.3. Вновь появилось количество, значит товар стал доступен для заказа и необходимо уточнять у менеджера, где он есть в наличии. 

6. Мы продаем только запакованный товар, поступаюший от производителя.

6.1. В случае, если вы хотите посмотреть товар до покупки, вы можете оставить заявку на сайте, уточнить имеется ли в наличии на витрине ПВЗ м. Площадь Восстания или м. Гражданский проспект м. Проспект Просвещения или в вашем регионе. 

6.2. По другим адресам, вы можете осмотреть товар только после оплаты на кассе ПВЗ и получения товара на столе для самостоятельной проверки.

6.3. Если товар не подойдет или окажется производственный брак, вы можете оформить возврат: получить средства обратно или обменять на такую же модель при наличии на складе.

6.4. В случае если вы не сделали заказ, а приехали в ПВЗ, например м Площадь Восстания, то в этом случае возможно отсутствие запакованнного товара, и наши менеджеры могут предложить только витринный образец ( при его наличии). 

7. Если вы не захотите проверять товар после покупки и уйти с ним сразу - у вас есть 7 дней на проверку, при доставке - 14 дней.

7.1. Возврат товара осуществляется при сохранении товарного вида, денежные средства за товар возращаются  оплаченные в кассу, при доставке - стоиомость услуги доставки не возвращается. 

8. При услуге проверки товара консульнтантом-менеджером в торгом зале, при возврате стоимость за услугу не возвращается. 

(Например , вы купили ноутбук, заказали диагностику и оплатили ее, во время проверки оказался какой-то дефект, вы приняли решение вернуть ноутбук, стоимость за диагностику не возвращается).

8.1. В таком случае РЕКОМЕНДУЕМ самостоятельно проверять товар в ПВЗ.

8.2. Если имеется товар на замену при повторной диагностике услуга оплачивается еще раз. Примите это правило во внимание.

9. Вы сможете получить заказ только после сформирования заявки бронирования и потверждения вами по телефону (покупатель сам звонит и подтверждает свою бронь).

9.1. В случае отсутствия подтверждения заявки в течение 1 часа, заявка переходит в статус "Неподтвержден",  по истечению 2 (двух) часов аннулируется, наличие и цена не гарантируется.

Продажа товаров юридическим лицам НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ.

13. Способы оформления заказа: 

13.1 Заказать товар вы можете на нашем сайте мастерскидок.рф, воспользовавшись системой web-резервирования. 

14. Регистрация на сайте.

14.1. Вы можете осуществить покупку в системе web-резервирования без регистрации. Для этого достаточно выбрать понравившийся вам товар в каталоге, положить его в корзину и оформить быстрый заказ.

14.2. При оформлении заказа на нашем сайте автоматически создается учетная запись пользователя с использованием данных, указанных в поле заказа

14.2.1. Для создания учетной записи используются следующие данные, указанные в полях заказа:

- Имя
- Электронная почта
- Телефон
- Адрес доставки (если указан)

14.2.3. После регистрации на указанный вами e-mail придёт подтверждение с указанием вашего логина и временнного пароля в личный кабинет.

- После первого входа в личный кабинет рекомендуется сменить временный пароль на постоянный для обеспечения безопасности вашей учетной записи.

14.1.2. Мы рекомендуем вам пройти регистрацию в качестве покупателя Мастер Скидок РФ, чтобы вы могли воспользоваться всеми преимуществами зарегистрированного покупателя:

- Участвовать в промоакциях и розыгрышах, приобретать товары по специальным сниженным ценам, получать подарки за покупки;
- В личном кабинете вы сможете отслеживать статус своих заказов, просматривать историю покупок и управлять персональными данными.

15. Доступность и наличие товара (статусы): 

"В наличии"  Товар имеется в наличии на складе магазина.  Если на странице товара не указано количество , то товар находится в резерве за покупателем , в случае доступности указывается общее количество во всех магазинах и удаленного склада.

"В наличии на складе "  Товар находится на удаленном складе и доступен к заказу, срок заказа указывается рядом в поле.

"Предзаказ "  Доступность товара к заказу подтверждается после оформлеия заказа и его подтверждения.

"Нет в наличии"  Товар временно отсутствует на складе магазина. 

"Скоро в продаже"  Товар, с данным статусом скоро будет доступен в магазине, вы можете оставить заявку о желании приобрести его, заполнив форму, после появления в наличии мы вас проинформируем о доступности покупки. 

"Товар распродан"  Товар более не предлагается к продаже.

16.  Статусы заявки в личном кабинете.

" В обработке" Бронь - уведомление покупателю о наличии товара, актуальной цене, адреса самовывоза.

" Доступен к выдаче" Резерв - подтвержденная заявка покупателем по телефону, электронной почте. 

" В пути" В случае поставки товара с удаленного склада.

"Отменен"  Покупатель не подтвердил по телефону, электронной почте , после 12.00. или отказался от заказа.

"Истек срок резерва" Покупатель подтвердил, но не продлил резерв - резерв аннулируется.

17. Срок резервирования товаров, после подтверждения:

17.1. Для розничных покупателей в случае, если товар находится в наличии в ПВЗ — до 23:59 текущего дня.

17.2. Если товар резервируется с удаленного склада, резерв действует до 23:59 даты когда товар поступил в ПВЗ получения. При необходимости можно однократно продлить резерв на один день по телефону.

17.3. Суммарный срок резервирования товара покупателями не должен превышать трёх дней для физических лиц.

18. Суммы резервирования товаров.

18.1. Количество текущих резервов не должно превышать пяти единиц разного наименования, а их общая сумма в денежном эквиваленте — 299 999 ₽.

18.2 Заказ без регистрации на сайте Мастер Скидок РФ сумма не может превышать 80 000 ₽. 

19. В случае нарушения правил резервирования товаров компания оставляет за собой право снять с резерва такие товары без уведомления, а также ввести ограничения для клиента по срокам и суммам резервирования, или полностью произвести блокировку пользователя.

20. В зависимости от нагрузки на оборудование и других технических особенностей продавец вправе вводить ограничения на количество резервов, оформленных с использованием одного личного кабинета.

21. Выдача заказов осуществляется по следующим адресам г. Санкт-Петербурга (ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ АДРЕСА-ПАРТНЕРЫ): 

• м. Площадь Восстания, (ПВЗ), 10:00-23:00, Невский проспект, д.114-116 
• м. Академическая (ПВЗ), 10:00-22:00
• м. Гражданский проспект(ПВЗ), 10:00-22:00 
• м.  Московская  (ПВЗ), 10:00-22:00
• м.  Проспект Просвещения (ПВЗ), 10:00-22:00 
• м. Улица Дыбенко (ПВЗ), 10:00-22:00
• м. Пионерская (ПВЗ), 10:00-22:00 
• м. Садовая, м. Спасская,  м.Сенная площадь,   24 часа (ПВЗ)

Выдача заказов в региональных магазинах  г. Москва , г. Нижний Новгород , г. Ростов-на-Дону, г. Сочи, г. Новосибирск, г. Екатеринбург, г. Томск, г. Вологда, г. Красноярск, г. Владимир, г. Ярославль и более 30 регионах осуществляется по запросу. 

22. Мы онлайн магазин, мы работаем с магазинами-партнерами на индивидуальных условиях.

22.1. Наши ценовые предложения вы не увидите у партнеров, так как они индивидуальны для нас!

22.2. Фирменный пункт выдачи Мастер Скидок РФ планируется, адрес и дата открытия будет сообщено дополнительно. Следите за новостями , подписывайтесь на нас.

22.3. Мы работаем - а вы экономите время на покупку, так как мы анализируем ценовые предложения и тренды.

22.3.1.  Покупка новинок у нас без онлайн / предоплат, а также других популярных товаров (на старте продаж).

22.3.2 Новинки можно купить на старте продаж и даже до старта официальных продаж. 

22.3.3.  У нас товар сертифицирован и официальные поставки от производителя.

Мы не возим контрабанду сумками из Дубая. С такими вопросами и предложениями к нам не стоит обращаться. 

22.3.4. На все товары предоставляется гарантия и гарантийное обслуживание в зависимости от производителя.

22.3.5. Бесплатное такси от магазина по городу в пределах КАД( список магазинов уточняйте).

22.3.6. В каждом ПВЗ имеется вода, чай, кофе для Вас.* 

  

Если у Вас остались вопросы - мы с удовольствием ответим Вам по телефону или электронной почте  и в Телеграмм.